2007-10-21

Ivan Bianco

Comment: Hi, Anna! I\'m Ivan, from Spain. Again I\'m going to Kharkov, in August. It\'s the fourth time I already use your service. I would arrive on Friday 10th, in the morning, as usual, about 6.20 a.m. And I would be leaving flat on Monday 20th, at night. In this occasion, I\'m interested in flat #5. . I have never had any problems with you and hope this time will be ok. Thanks for your help in advance.

Привет, Анна! Я - Ivan из Испании. Я снова приеду в Харьков в августе. Я пользуюсь Вашими услугами уже в 4-й раз. Я хотел бы приехать в пятницу 10-ого утром, как обычно, приблизительно в 6.20 утра, И хотел бы выехать из квартиры в понедельник 20-ого, ночью. Я заинтересован в квартире #5.. У меня никогда не возникало никаких проблем с Вами, и я надеюсь, что и на этот раз все будет хорошо. Спасибо за Вашу помощь заранее.

Reply: Dear Ivan,

Surely, we will help you with the flat and will be happy to see you in Kharkov again!

Best regards, Anna

Ответ: Дорогой Ivan,

Конечно же, мы поможем вам с квартирой и будем снова рады видеть вас в Харькове!

С уважением, Анна

2007-07-08

Mr and Mrs Hermann

Anna,

Thank you again for the wonderful service we received while in Kharkiv. This was our first time to Ukraine and your company made our trip go very smooth. Especially given the transportation issue we encountered traveling from Kiev.

Being able to do business with a reliable company who does what they say they will do is wonderful. We will reccomend your company to anyone traveling to Kharkiv. Your company was also mentioned in a travel book we purchased and we will be sending the author a note about your great service.

Thank You!!!

Anna,

Ещё раз спасибо за замечательный сервис, который мы получили во время нашего пребывания в Харькове. Это был наш первый визит на Украину, и Ваша компания сделала нашу поездку удачной. Особенно учитывая проблему с транспортом, с которой мы столкнулись на пути из Киева. Работать с компанией, которая выполняет свои обещания, сплошное удовольствие. Мы будем рекомендовать Вашу компанию всем тем, кто будет путешествовать в Харьков. Ваша компания также была упомянута в путеводителе, который мы приобрели. Мы пошлем автору отзыв о ваших великолепных услугах. Спасибо!!!

Reply: Dear Mr. and Mrs. Hermann,

Thank you very much for your kind words, we always do our best to satisfy our clients and we always try to improve our services each day. We will be glad to welcome you and your friends/collegues in Kharkov any time of your convenience! It would be nice to see you again :-)

Best regards, Anna

Ответ: Уважаемые Г-н и Г-жа Hermann,

Большое спасибо за ваши добрые слова, мы всегда делаем все возможное, чтобы удовлетворить наших клиентов и пытаемся улучшать уровень наших услуг день за днем. Мы с радостью примем вас и ваших друзей/коллег в Харькове в любое время, удобное для Вас! Будем рады видеть вас снова :-)

С наилучшими пожеланиями, Анна

2006-03-04

David Banck

After my stay in Ukraine I definitely say that having private apartment is much more comfortable than room in a hotel. I economised and enjoeyed my comfort. Thank you for you help and have a great day, Anna!

David

После моего визита на Украину я с уверенностью могу сказать, что намного удобнее снимать частную квартиру, чем комнату в гостинице. Я сэкономил свои деньги и насладился своим комфортом. Спасибо за Вашу помощь, и доброго Вам дня, Anna!

David

Reply: Dear David,

We are glad that you enjoyed your stay in our flats and we provided you with the comfort you were looking for. We will always be glad to help you and accommodate you again.

Kind regards, Anna

Ответ: Дорогой Дэвид,

Мы рады, что вам понравились наши квартиры, и вы получили тот комфорт, который Вы ожидали. Мы всегда с радостью поможем вам снова, и будем рады видеть вас в наших квартирах.

С наилучшими пожеланиями, Анна

2007-10-09

Sean O\'Brien [sean67ob@yahoo.

Anna

Just a quick note to say many thanks for the apartment in Kharkov Absolutely beautiful if ever needed again will be in touch

Regards

Anna,

всего лишь маленькая записка, чтобы сказать Вам большое спасибо за квартиру в Харькове, Просто замечательно, если возникнет снова необходимость, обязательно с вами свяжусь.

С уважением,

Reply: Dear David,

Thank you for your feedback. We are very glad you liked your stay with us. And we appreciated working with you, do not hesitate to contact us again!

Best regards, Valeriya,

Manager

Ответ: Дорогой Шон,

Спасибо за ваше письмо. Мы очень рады, что вам понравилось Ваше пребывание у нас. Мы были рады работать с вами, всегда будем рады помочь Вам снова!

С уважением, Валерия,

Менеджер

2008-01-15

296732415

Добрый вечер. Я снимала в пятницу квартиру №1. Большое вам спасибо, квартирка очень понравилась, да и вообще с Вами приятно сотрудничать, все на уровне и без лишней головной боли.

Большое спасибо, мы стараемся :-)

2008-11-08

Владислав Попов

Добрый день,

Пож-та подтвердите получение ключей. Квартира была очень теплая и уютная. Спасибо за гостеприимство.

С уважением, Владислав

Добрый день Владислав, мы получили ключи. Будем рады видеть Вас снова.

С уважением, Валерия

2009-01-23

Mr. Zirben

Anna, was glad to use your services again. Well done! Thanks

Анна, был рад снова воспользоваться вашими услугами. Отлично! Спасибо.

Dear Mr. Zirben, you are welcome again any time! Thank you too

Best regards, Anna

Дорогой Mr. Zirben, будем рады вас снова видеть! И вам спасибо :-)

C уважением, Анна